سياسة الخصوصية

هذا الموقع، ahmedgamal.marketing، يديره أحمد جمال فتحي، مدير تسويق رقمي / متخصص تسويق أداء مقرّه المنصورة، مصر. لأي استفسار أو طلب متعلّق بالخصوصية، يمكن التواصل عبر:

ahmed@ahmedgamal.marketing

عند إرسال نموذج التواصل في الموقع، يتم جمع البيانات التالية: الاسم، البريد الإلكتروني، اسم الشركة (إن وُجد)، نوع الاستفسار أو المشروع، نص الرسالة، لغة/محلّية الإرسال، وتوقيت الإرسال.

تُستخدم هذه البيانات من أجل:

• — الرد على استفسارك؛
• — التواصل معك بخصوص فرص أو مشاريع محتملة؛
• — الاحتفاظ بسجل للمراسلات للرجوع إليه لاحقًا؛ و
• — المساعدة في منع إساءة الاستخدام أو الرسائل المزعجة حيث ينطبق ذلك (مثل تحديد معدّل الإرسال).

كأغلب المواقع، قد يجمع هذا الموقع تلقائيًا بعض بيانات الاستخدام التقنية أثناء تصفّحك، مثل: الصفحة التي زُرتها، مصدر الإحالة، نوع المتصفح ونظام التشغيل، فئة الجهاز العامة (كمبيوتر، هاتف، أو تابلت)، معرّفات الجلسة/الزائر، أحداث التفاعل (مثل الضغط على الأزرار)، ومدة استخدام تقريبية للجلسة.

لا يجمع هذا الموقع موقعك الجغرافي الدقيق (مثل إحداثيات GPS). في حال استنتاج مزوّد تحليلات خارجي لبلد أو مدينة تقريبية من عنوان IP الخاص بك، فذلك يخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بذلك المزوّد، المُشار إليها أدناه.

يستخدم هذا الموقع أداة Google Tag Manager (GTM) لإدارة تقنيات التتبّع الموضّحة في هذه السياسة. أداة GTM نفسها هي نظام لإدارة الوسوم فقط — ولا تجمع بيانات تحليلية بذاتها — لكن الوسوم التي تُحمَّل من خلالها (مثل Google Analytics) قد تجمع المعلومات التقنية الموضّحة أعلاه. عند اللزوم، تُضبط GTM بحيث تنتظر الوسوم غير الضرورية موافقتك على التحليلات، كما هو موضّح في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

عند موافقتك على التحليلات، يستخدم هذا الموقع Google Analytics لفهم استخدام الموقع بشكل عام، وأداء الصفحات، ومصادر الزيارات، وسلوك الزوار الإجمالي (المُجمَّع). يساعد ذلك في تحديد المحتوى المفيد وأماكن التحسين الممكنة.

لا يُستخدم حاليًا أي تخصيص إعلاني (advertising personalization) عبر Google Analytics على هذا الموقع.

عند تفعيلها، وبعد موافقتك على التحليلات، قد يستخدم هذا الموقع Microsoft Clarity لتحليل تفاعل الزوار مع الصفحات، وخرائط الحرارة (heatmaps)، وتحليل سهولة الاستخدام، بهدف تحسين تجربة الموقع. قد تعالج Clarity معلومات التفاعل (مثل حركة الفأرة والنقرات والتمرير) وفق سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Microsoft، التي تحكم هذه المعالجة بشكل مستقل عن هذه السياسة.

بمعزل عن Google Analytics وMicrosoft Clarity، يشغّل هذا الموقع نظام تحليلات أوّلية خاصًا به لقياس عدد مشاهدات الصفحات، والجلسات، ومعرّف زائر/جلسة يُحفظ في متصفحك، والوقت المُستغرق في الصفحات، ونشاط التصفّح العام. تُستخدم هذه البيانات لتحليل أداء الموقع وسهولة استخدامه، وتُخزَّن عبر Supabase (انظر أدناه). لا يتم تفعيل هذا النظام إلا بعد موافقتك على التحليلات.

تُخزَّن استفسارات نموذج التواصل بشكل آمن عبر Supabase، وهو مزوّد قاعدة بيانات وبنية تحتية خلفية. الاستفسارات المُرسَلة غير متاحة للعامة على الإطلاق — لا يطّلع عليها سوى أحمد جمال عبر لوحة تحكّم محمية بتسجيل دخول موثّق.

تُستخدم خدمة Resend لإرسال إشعار بريد إلكتروني عند إرسال نموذج التواصل، لضمان الرد السريع على الاستفسارات. تعالج Resend محتوى الرسالة اللازم لتوصيل هذا الإشعار فقط.

تعرض صفحة الأعمال فيديوهات YouTube بتصميم "اضغط لتشغيل": تُعرض صورة مصغّرة ثابتة أولًا، ولا يتم تحميل مشغّل YouTube أو الإطار (iframe) إلا بعد الضغط الفعلي على زر التشغيل. بعد الضغط على التشغيل، قد تستقبل YouTube (Google) معلومات مثل عنوان IP وتفاصيل الجهاز/المتصفح لعرض الفيديو، وفق سياسة خصوصية YouTube الخاصة بها. حيثما أمكن تقنيًا، تُستخدم صيغة youtube-nocookie.com المُعزَّزة للخصوصية، والتي تقلّل — دون أن تُلغي تمامًا — المعلومات التي قد تعالجها YouTube عند تحميل المشغّل.

يتضمّن هذا الموقع روابط تؤدّي إلى LinkedIn وBehance وWhatsApp وYouTube. هذه منصّات مستقلّة تعمل وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها. زيارتها أو التفاعل معها يخضع لشروط تلك المنصّات، لا لهذه السياسة.

حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك، لا تُفعَّل تقنيات التحليلات غير الضرورية (Google Analytics وMicrosoft Clarity وتحليلات الموقع الأوّلية) إلا بعد موافقتك عبر شريط ملفات تعريف الارتباط أو لوحة التفضيلات. تبقى التقنيات الضرورية لتشغيل الموقع متاحة بغضّ النظر عن اختيارك بشأن التحليلات. توضّح هذه السياسة السلوك التقني للموافقة المُطبَّق فعليًا على هذا الموقع، ولا تُقدّم ادّعاءات قانونية خاصة بولاية قضائية معيّنة — راجع ملاحظة النطاق أدناه.

قد يُحتفَظ باستفسارات التواصل لمدة تصل إلى 24 شهرًا، ما لم تستدعِ علاقة مهنية مستمرّة أو متطلّب قانوني مدةً أطول. تعتمد مدة الاحتفاظ ببيانات التحليلات على إعدادات كل مزوّد (Google Analytics وMicrosoft Clarity وقاعدة بيانات الموقع الخاصة)، وقد تختلف عن مدة الاحتفاظ ببيانات نموذج التواصل المذكورة أعلاه.

قد تُعالَج المعلومات المُجمَّعة عبر هذا الموقع من قِبل مقدّمي الخدمات المستخدَمين لتشغيله، ومنهم:

• — Supabase (تخزين بيانات نموذج التواصل والتحليلات)؛
• — Resend (إرسال إشعارات البريد الإلكتروني لنموذج التواصل)؛
• — Google (Google Tag Manager وGoogle Analytics وYouTube)؛ و
• — Microsoft (Microsoft Clarity، عند تفعيلها).

هؤلاء المزوّدون يعالجون البيانات كجزء من تشغيل وظائف الموقع وتحليلاته — وهذا يختلف عن بيع البيانات أو مشاركتها لأغراض تسويقية لطرف ثالث، وهو ما لا يحدث على هذا الموقع.

يمكنك التواصل عبر ahmed@ahmedgamal.marketing لطلب الاطّلاع على بياناتك الشخصية، أو تعديلها، أو حذفها، حيثما ينطبق ذلك بموجب القانون الذي يحكم طلبك. تُراجَع كل الطلبات ويُرد عليها بشكل فردي.

تصف هذه السياسة ممارسات هذا الموقع الفعلية في التعامل مع البيانات، وسلوك الموافقة التقني المُطبَّق، بلغة مبسّطة. لا تُعتبر هذه السياسة بديلاً عن الاستشارة القانونية، ولا تدّعي الالتزام بأي تنظيم محدّد (مثل GDPR) بما يتجاوز سلوك الموافقة المُطبَّق والموصوف فعليًا هنا. عند تحديث هذه السياسة، سيتغيّر تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة.

ذو صلة: راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للاطّلاع على تفصيل كامل لفئات ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة المستخدَمة في هذا الموقع.